استقرار و آمادگي سازمان در جايزه ملي تعالي HSE چیست؟ تعالی در لغت به معنای برتری و قیام است. استقرار و آمادگي سازمان در جايزه ملي تعالي HSE همچنین به معنای رشد و توسعه پایدار و مستمر کسب و کار برای دستیابی به رضایت مشتری و افزایش سودآوری است. در تعریفی دیگر، تعالی سازمانی به تلاش هایی اطلاق می شود که چارچوبی داخلی از استانداردها و فرآیندها را با هدف افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان و ارائه محصولات و خدمات بهتر به مشتریان ایجاد می کند. بنابراین تعالی سازمانی به معنای استفاده از ابزارهایی برای شناسایی، شناسایی، توسعه و گسترش موفقیت در یک سازمان است.
از سوی دیگر، تعالی سازمانی تحت تأثیر فرهنگ و ارزش های هر سازمان، قابلیت های منابع انسانی و شرایط محیطی آن است. سازمان برتر نیز سازمانی است که به مفهوم تعالی سازمانی پایبند باشد و به سمت آن حرکت کند. چنین سازمانی از مدیران متفکر برتر بهره می برد و فعالیت های خود را برای بهبود رضایت مشتری مدیریت و بهینه می کند. این سازمان ها برای دستیابی به تعالی و رشد پایدار از چارچوب ها و مدل های تعریف شده نیز استفاده می کنند که به آن مدل های تعالی سازمانی می گویند.
انواع مدل های تعالی سازمانی کدام است؟
برای ارزیابی تعالی سازمانی ۳ مدل اصلی و پرکاربرد است که عبارتند از:
- مدل تعالی دمینگ یا مدل مدیریت کیفیت
- مدل تعالی مالکولم بالدریج
- مدل تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا
دیدگاه های اخیر