هدف و اهمیت آموزش در ارتقا کارکنان یک سازمان چیست؟

اهمیت آموزش در ارتقا کارکنان به چه صورت است؟ یکی از بهترین راه ها برای افزایش دانش و مهارت، آموزش است. با پیشرفت فناوری و تکامل استراتژی‌های محل کار، متخصصان به دانش و مهارت‌هایی نیاز دارند تا با این تغییرات همگام شوند. ارائه آموزش مناسب و مستمر به کارکنان می تواند به بهبود عملکرد و کارایی محل کار کمک کند. در این مقاله اهمیت آموزش کارکنان را توضیح می دهیم و مزایای بالقوه آن را فهرست می کنیم.

اهمیت آموزش کارکنان در موفقیت کسب‌وکار

برنامه های توسعه و آموزش کارکنان برای موفقیت کسب و کار در سراسر جهان ضروری است. این برنامه ها نه تنها فرصت هایی را برای کارکنان فراهم می کند تا مهارت های خود را بهبود بخشند، بلکه فرصت هایی را برای کارفرمایان برای بهبود بهره وری کارکنان و فرهنگ شرکت فراهم می کنند.

آموزش کارکنان می تواند گردش کار کارکنان را کاهش دهد و یک مطالعه موسسه کار در سال 2020 نشان می دهد که آموزش و توسعه کارکنان چقدر می تواند برای شرکت مهم باشد. بر اساس این گزارش، جابجایی داوطلبانه کارکنان سالانه بیش از 630 میلیارد دلار برای مشاغل آمریکایی هزینه دارد. جای تعجب نیست که کارکنانی که فرصت های منظمی برای یادگیری، توسعه و رشد دارند، مدت بیشتری در شرکت می مانند.

توسعه کارکنان تلاش مستمر برای بهبود عملکرد از طریق رویکردهایی مانند مربیگری، جلسات آموزشی و راهنمایی رهبری است. آموزش کارکنان یک رویداد ویژه است که اطلاعات یا مهارت های جدیدی را آموزش می دهد که اغلب به کارمندان جدید یا تازه ارتقا یافته ارائه می شود. هر دو کارکردهای کلیدی کارکنان منابع انسانی یک شرکت هستند که معمولاً مسئول برنامه ریزی و اجرای این تلاش ها هستند. مدرک لیسانس در مدیریت منابع انسانی می تواند به شما در هدایت برنامه های آموزشی و توسعه در سازمانتان کمک کند.

مزایای آموزش کارکنان در سازمان

همانطور که می دانید امروزه وجود واحد مدیریت منابع انسانی در هر سازمانی بسیار حائز اهمیت است. یکی از وظایف این واحد آموزش مهارت های لازم به کارکنان می باشد. از آنجایی که جهان با سرعت بالایی در حال توسعه و پیشرفت است و کارمند باید بتواند دانش و توانایی های خود را به روز نگه دارد. بسیار مهم است که سازمان فرصت های آموزشی را برای آنها فراهم کند

یکی از دلایل اهمیت و فواید آموزش کارکنان افزایش بهره وری و عملکرد آنهاست. هنگامی که کارکنان آموزش ببینند، مهارت ها و دانش شغلی آنها بهبود می یابد و اعتماد آنها به توانایی هایشان افزایش می یابد. این کار عملکرد آنها را بهبود می بخشد و باعث می شود کارآمدتر و موثرتر کار کنند.

آموزش از این جهت حائز اهمیت است که فرصت خوبی را برای کارکنان فراهم می کند تا پایه دانش خود را افزایش دهند و مهارت های کاری خود را بهبود بخشند تا در محیط کار موثرتر شوند. علیرغم هزینه آموزش کارکنان، بازگشت سرمایه در صورت ثابت بودن بسیار زیاد است. دلایل متعددی وجود دارد که چرا کارفرمایان برای شروع برنامه های آموزشی برای کارکنان خود مهم هستند، مانند:

• مهارت ها و دانش را بهبود می بخشد

برنامه های آموزشی کارکنان به ارتقای دانش و مهارت های کارکنان برای رویارویی با تغییرات مختلف در صنعت کمک می کند. این بهبودها تأثیر مثبتی بر بهره وری کارکنان خواهد داشت و می تواند سود و کارایی سازمان را افزایش دهد. برخی از چیزهایی که کارکنان می توانند از طریق آموزش بیاموزند شامل اخلاق کاری، روابط انسانی و ایمنی است.

• ارزیابی عملکرد را بهبود می بخشد

زمانی که ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان نیاز به بهبود در یک موضوع یا مهارت خاص را نشان می‌دهد، می‌توان برنامه‌های آموزشی کارکنان را برای کمک به رفع آن نیاز سازماندهی کرد. بنابراین آموزش می تواند به کارکنان یک بخش کمک کند تا با مشکل شناسایی شده برخورد کرده و نسبت به رفع آن اقدام کنند.

• کارکنان را برای مسئولیت های بالاتر آماده می کند

برنامه‌های آموزشی همچنین می‌تواند به آماده‌سازی کارکنانی کمک کند که به سمت‌های بالاتر حرکت کنند و مسئولیت‌های بیشتری را در سازمان بر عهده بگیرند. این برنامه ها به آنها کمک می کند تا مهارت های مورد نیاز برای عملکرد موثر در موقعیت های جدید را بیاموزند. برای مثال، آنها ممکن است در زمینه مهارت های رهبری یا نرم افزار خاصی که در نقش جدید خود استفاده خواهند کرد، آموزش ببینند.

• به کارکنان نشان می دهد که برای آنها ارزش قائل هستند

اجرای برنامه های آموزشی در حین کار به کارکنان کمک می کند احساس کنند که شرکت روی آنها سرمایه گذاری کرده است. با ادامه آموزش مهارت‌ها و توانایی‌های جدید به کارکنان، آنها نه تنها به کارگران بهتری تبدیل می‌شوند، بلکه احساس می‌کنند اعضای سازنده‌تری در سازمان هستند. این باعث بهبود روحیه و همچنین افزایش توانایی آنها در کار می شود.

• اثربخشی یک سیستم مدیریت عملکرد جدید را آزمایش می کند

برنامه‌های آموزشی کارکنان به سازمان کمک می‌کند کارایی و اثربخشی یک سیستم مدیریت عملکرد جدید را آزمایش کند، که به منابع انسانی کمک می‌کند انتظارات عملکرد واضح‌تری را ایجاد کنند. استفاده از این سیستم ها نیاز به دستیابی به اهداف را تقویت می کند و به کارکنان کمک می کند تا آنچه را که از آنها انتظار می رود بهتر درک کنند.

• افزایش مهارت های کامپیوتری

برنامه های آموزشی به کارمندان کمک می کند تا در مورد مهارت های کامپیوتری خاص و موضوعات فناوری اطلاعات، مانند نحوه استفاده از سیستم های نرم افزاری، اطلاعات بیشتری کسب کنند. شرکت ها می توانند کارمندان خود را برای ایجاد نمودارها و صفحات گسترده، ویرایش داده ها در پایگاه داده خود و درک ترتیبات شبکه برای ارائه درک جامع تری از رایانه ها برای بهبود کارایی محل کار آموزش دهند.

دلایل آموزش کارکنان یک سازمان

برنامه های آموزشی سازمانی و روش های آموزش سازمانی این روزها نقشی حیاتی در موفقیت کسب و کارها در سراسر جهان ایفا می کند. چنین برنامه هایی نه تنها فرصت های جدیدی را برای بهبود مهارت ها در اختیار کارمندان قرار می دهد، بلکه به کارفرمایان اجازه می دهد تا بهره وری را در سازمان خود افزایش دهند و فرهنگ حاکم را بهبود بخشند. یکی از دلایل اصلی اهمیت یادگیری سازمانی این است که میزان استعفا را کاهش می دهد.

در واقع، جای تعجب نیست که کارکنانی که فرصت های دائمی برای یادگیری، پیشرفت شخصی و پیشرفت دارند، بیشتر در شرکت باقی می مانند. از سوی دیگر، باب نلسون، نویسنده کتاب «1001 راه برای تعامل با کارکنان»، می گوید که یادگیری، توسعه شخصی و کسب مهارت های نرم از عوامل اصلی درگیر نگه داشتن کارمندان با شرکت است.

توسعه کارکنان باید تلاش مستمری برای افزایش بازده کاری باشد و شرکت های مختلف از رویکردهای متفاوتی مانند مربیگری، آموزش و همچنین راهنمایی استفاده می کنند. وقتی از آموزش سازمانی صحبت می کنیم، منظور آموزش اطلاعات یا مهارت های جدید است که معمولاً به کارمندان جدید یا کارمندانی که ارتقا یافته اند داده می شود. هر دو نوع نیرو عنصر مهمی در نیروی انسانی هر شرکتی محسوب می شوند و معمولاً مسئولیت برنامه ریزی و اجرای اکثر پروژه ها را بر عهده دارند.

با کمک برنامه‌های آموزشی سازمانی، سازمان‌ها می‌توانند کارایی و اثربخشی یک سیستم مدیریت عملکرد جدید را اندازه‌گیری کنند و این امر باعث می‌شود بخش منابع انسانی بتواند انتظارات واضح‌تری را برای عملکرد نیرو تعیین کند. استفاده از چنین سیستم های آموزش کارکنان نیاز به دستیابی به اهداف را تقویت می کند و به کارکنان کمک می کند تا آنچه را که از آنها انتظار می رود بهتر درک کنند.

کارمندان ممکن است سطوح مختلف آموزش مدیریت را طی کنند، به ویژه زمانی که به سمت مدیریت یا پست های ارشد در یک سازمان می رسند. این نوع آموزش باید کارکنان را برای مسئولیت های اضافی که در سازمان به عهده می گیرند آماده کند. وقتی یک کارمند برای اولین بار به یک شرکت می پیوندد، آموزش هایی را می گذراند که به او می فهماند دقیقاً چه انتظاراتی از او می رود و از طرف دیگر مهارت های لازم را برای آن موقعیت شغلی به او می دهد. گاهی اوقات، مخصوصاً زمانی که کارمندان جدید وارد می شوند، لازم است کارکنان زیر نظر سرپرست یا مدیر مجرب کار کنند تا اطلاعات بیشتری در مورد کار خود به دست آورند و تجربه اولیه بهتری داشته باشند و نقش خود را در سازمان به درستی ایفا کنند.

اکثر سازمان ها برای آموزش نیروهای خود به سطوح مختلف آموزش داخلی می روند. یک گزینه ممکن است کمک گرفتن از یک عضو باتجربه سازمان باشد، گزینه دیگر استخدام مربیان خارجی است که مهارت ها و توانایی های خاصی را در اختیار کارمندان یا مدیران قرار می دهند. هنگامی که کارکنان در معرض یادگیری سازمانی مستمر قرار می گیرند، مهارت های کاری آنها بهبود می یابد و مسئولیت ها را به شیوه ای حرفه ای تر و کارآمدتر انجام می دهند. در نتیجه، مشتریان تأثیر این خدمات بهبود یافته را احساس خواهند کرد و نظر بهتری نسبت به کسب و کار خواهند داشت.

صرف نظر از هویت و ابعاد کسب و کار، همیشه دو نقش مسئولیت یادگیری و توسعه در شرکت ها و سازمان ها وجود دارد: مدیرانی که مستقیماً با نیروها در تعامل هستند و خود کارکنان. سازمان‌ها معمولاً به دنبال تقویت مهارت‌های کارکنان خود در پنج دسته اصلی هستند: حل سیستماتیک مسئله، آزمون و خطا با رویکردهای جدید، یادگیری از تجربیات و رویدادهای گذشته، یادگیری از تجربیات و بهترین شیوه‌های دیگران و در نهایت، انتقال دانش به سرعت و روش کارآمد در سراسر سازمان.

ابتکارات یادگیری و توسعه برای شرکت ها برای بهبود عملکرد کارکنان، رهبری، نوآوری و دستیابی به اهداف تجاری خود بسیار مهم است. با ارائه فرصت‌های یادگیری مستمر، شرکت‌ها می‌توانند مشارکت کارکنان را افزایش دهند، غیبت را کاهش دهند و بهره‌وری و سودآوری بیشتری را به همراه داشته باشند. توسعه و آموزش کارکنان سرمایه گذاری هدفمند زمان، انرژی و منابع برای رشد کارکنان و سازمانی است که در آن کار می کنند.

این آموزش به کارکنان کمک می کند تا در مورد یک موضوع خاص دانش کسب کنند و در آن متخصص شوند. بنابراین، یک برنامه آموزشی و توسعه سازمانی در نهایت به سازمان کمک می کند تا بهره وری و عملکرد کارکنان را در نقش های فعلی خود افزایش دهد. برنامه آموزش و توسعه کارکنان مجموعه ای از فعالیت های آموزشی است که برای ارتقای دانش و مهارت های کارکنان و در نهایت منجر به رشد سازمان طراحی شده است.

نکته نهایی در مورد اهمیت آموزش در ارتقا کارکنان چیست؟|تاثیر آموزش در رشد سازمان

برخی از سازمان ها به توسعه کارکنان با یک بازار استعداد داخلی کمک می کنند. بازار استعداد داخلی یک پلت فرم یا سیستم در سازمان است که شناسایی، توسعه و حفظ استعدادهای برتر را با فراهم کردن فرصت‌هایی برای رشد و توسعه شغلی برای کارکنان تسهیل می‌کند. این بازار به کارکنان اجازه می دهد تا نقش ها، پروژه ها یا موقعیت های مختلف را در شرکت کشف کنند و تحرک داخلی، توسعه مهارت و همکاری متقابل را تشویق می کند. با ایجاد یک بازار استعداد داخلی، سازمان ها می توانند استعدادها را بهتر حفظ کنند، رضایت کارکنان را بهبود بخشند و انعطاف پذیری را افزایش دهند و در عین حال نیاز به برون سپاری را کاهش دهند.

برنامه های آموزشی به دلایل مختلفی برای موفقیت یک سازمان ضروری هستند. آنها مهارت ها و دانش مورد نیاز برای ایفای نقش های خود را به طور موثر در اختیار کارکنان قرار می دهند که منجر به افزایش بهره وری و بهبود عملکرد شغلی می شود. برنامه های آموزشی باعث افزایش مشارکت و رضایت کارکنان می شود.

علاوه بر این، با سرمایه گذاری در توسعه کارکنان، سازمان ها تعهد خود را به بهبود مستمر نشان می دهند و فرصت های رشد شغلی را ایجاد می کنند که باعث افزایش روحیه و انگیزه می شود. برنامه‌های آموزشی همچنین سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا با پیشرفت‌های فن‌آوری و تغییرات صنعت سازگار شوند و از شایستگی و رقابت نیروی کارشان اطمینان حاصل کنند. در نهایت، یک برنامه آموزشی به خوبی اجرا شده نه تنها عملکرد فردی را افزایش می دهد، بلکه به طور قابل توجهی به موفقیت و رشد سازمانی کمک می کند.

 

تعریف منابع انسانی چیست و دلایل اهمیت آن کدام است؟

دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات شرکت اسپاد آبستا