مدیریت نوآوری چیست و چه اهمیتی دارد؟

مدیریت نوآوری یا سیستم مدیریت نوآوری فرآیند مدیریت ایده های جدید از ایده تا اجرا و تبدیل آنها به واقعیت است. این رویکرد دارای چهار مرحله متمایز است:

1. ایجاد، کارکنان برای کشف مفاهیم پنهان طوفان فکری می کنند. 2. ثبت نام، ایده ها را به گونه ای جذب کنید که به راحتی با سهامداران کلیدی به اشتراک گذاشته شود. 3. ارزیابی; ایده های نوآورانه را مورد بحث و نقد قرار دهید تا ببینید آیا آنها نیازهای شما را برآورده می کنند یا خیر. 4. اولویت بندی; تصمیم گیری در مورد اینکه کدام ایده های نوآورانه در شرکت شما قابل اجرا هستند.

مدیریت نوآوری اهداف تجاری سطح بالا را که ارزش قابل توجهی برای سازمان شما ایجاد می کند، آگاه می کند. شیوه های مدیریت نوآوری پاسخی به چشم انداز کسب و کار شما یا مشکلاتی است که پیش می آید. همچنین، به یاد داشته باشید که برای اجرای فرآیندهای مدیریت نوآوری، به ارتباط عالی بین کارکنان در همه سطوح و محیطی مشارکتی برای کشف ایده‌های نوآورانه نیاز دارید.

مدیریت نوآوری

نوآوری نظام یافته (TRIZ)

• براي حل مسايل فني ديگر نيازي نيست سالها فکر کرد و به اميد راه حل بود . بلکه مي توان با استفاده از الگوريتم هاي نوآوري مسايل را ظرف چند دقيقه حل کرد.
• يک مساله بار ها و بارها در نوآور ي هاي گوناگون بروز مي کند.

توسعة سيستم هاي فني از الگوهاي قابل پيش بيني كه تمامي حوزه هاي تكنولوژي را شامل مي شود، تبعيت مي كند

مسئله :

• معرفي هدف و موانع رسيدن به آن .

انواع مسئله :

مسئله عادی  :  

• مسئله اي است كه الگو ، قواعد ، فرمول ياروش حل آن شناخته شده و مشخص مي باشد. مثال : واكنش شيميائي اسيد و باز

مسئله غيرعادی يا باز

• مسئله اي كه راه و روش حل آن ناشناخته است . مثال:درمان سرطان
• تناقض
•   عبارت است از دوويژگي يا وضعيت متعارض يا متضاد با يكديگر

انواع تناقض

• تناقض فيزيکی

ايجاد تغيير در يک زير سيستم به طور همزمان از يک طرف منجر به ايجاد يک نتيجه مثبت و از طرف ديگر منجر به بروز يک نتيجه منفي در همان زير سيستم مي شود

• تناقض فنی

درسيستمي که تناقض فنی وجود دارد يک تغيير مثبت در يک زيرسيستم ، منجر به  بروز يک نتيجه منفي در زير سيستم ديگر مي شود.

• مثال 1 – براي بلند شدن هواپيما، بايد بال هاي آن بزرگ و براي سرعت بسيار زياد آن، اين بال ها بايد کوچک باشند.
• مثال 2- افزايش سرعت خودرو ، منجر مي شود به افزايش مصرف سوخت می شود

TRIZ جنبه اصلي و بنيادين دانش

• مسئله ابداعي با وجود نوعي تناقض همراه است
• وبرای حل مسئله بايد تناقض را برطرف کرد.

TRIZ مهم ترين نقش

شناسايي و تحليل تناقضات و ارائه راهكارهايي جهت برطرف نمودن آنها

• اگر مسئله ای به درستی تعريف و بيان شود نيمی از مراحل حل خود را طی نموده است. به همين دليل برای اجرای روش TRIZبايد ابتدا مسئله به صورت دقيق تعريف شود؛ تا ابعاد مختلف آن شناخته شود و سيستم های پيرامون مسئله به خوبی درك شوند. لذا بايدكليه اطلاعات مربوط به مسئله مستندسازی شوند . بدين منظور پيشنهاد ميشود از پرسشنامه استاندارد Innovation Situation Questionnaire  استفاده کنيد. در تكميلISQ توصيه شده است كه هر ايده اي كه به ذهن پرسشگر مي رسد بلافاصله ثبت شو د.
• فرمول بندی مسئله

هدف : نشان دادن ارتباط بين کارکرد سودمند اوليه واثر زيان بار آن تحت جملاتی دقيق و گويا است.

سيستم چهار مرحله‌اي حل مساله

• شناخت مساله
• فرمول‌بندی مساله
• جستجوی مسائل قبلا حل شده . )سی‌ونه پارامتر مهندسی)
• استفاده از الگوهای راه‌حلهای کشف شده . (چهل اصل اختراع)

(Segmentation) جداسازي :

• جسم را به اجزاي جدا از هم تقسيم کنيد .
• جسم را به صورت قطعه قطعه در آوريد .
• ميزان قطعه قطعه بودن جسم را افزايش دهيد .

Extraction)اقتباس :

• مشخصه يا قطعه ي مزاحم جسم را از آن جدا کرده يا حذف کنيد تنها مشخصه يا قطعه لازم را برگزيند .
• (Local quality) کيفيت موضعي
• از ساختار همگن يک جسم ، به سوي ساختار نا همگن گذر کنيداجراي مختلف جسم را به انجام کارکردهاي مختلف وا داريد .هر قسمت از جسم را ، در شرايطي که عملکرد آن مطلوبتر است قرار دهيد .
• (Asymmetry) عدم تقارن
• فرم تقارن يک جسم را با فرم نا متقارن آن جايگزين کنيد . در صورتي که جسم موجود نا متقارن است ميزان عدم تقارن آن را افزايش دهيد

(Combination) ادغام کردن

اجسامي را که براي انجام عملکردهاي پياپي در نظر گرفته شده اند به صورت مکاني با يکديگر ترکيب کنيد .

عملکردهاي مشابه يا پياپي را به صورت زماني با يکديگر ترکيب کنيد .

• ( Universality ) چندكارگي
• به منظور رفع نياز به چند جسم ، مي توان از يک جسم استفاده هاي چند گانه كرد.
• (Nesting) تو در تويي
• جسمي را داخل جسم دوم و جسم دوم را نيز داخل جسم سوم قرا ر دهيد .

جسمي از داخل حفره اي در جسم ديگر بگذرا نيد

• (Counterweight) جبران وزن
• وزن جسم را به وسيله ي اتصال دادن آن با جسم ديگري که داراي نيروي بالا برنده است ، جبران کنيد .
• وزن جسم را به وسيله ي نيروهاي آيروديناميکي يا هيدروديناميکي جبران کنيد .

Prior Counterationمقابله ي پيشاپيش

• در صورتي که لازم است عملي انجام شود ، مقابلة پيشاپيش نسبت به آن را مد نظر داشته باشيد. در صورتي که لازم است جسمي تحت کشش باشد ،کشش متضاد آن را پيشاپيش مد نظر داشته باشيد

Prior Actionکنش پيشاپيش

• نياز جسم به تغيير را به صورت كامل يا نسبي ، از پيش تدارك ببينيد .

به اجسام طوري نظم بدهيد که بدون اتلاف وقت در زماني که منتظر کنش هستند ، وارد عمل شوند

Cushion in dvance راه نجات

• قابليت اطمينان نسبتا پايين يک جسم را با يک حرکت خنثي کننده ، پيشاپيش جبران کنيد .
• (Equipotentiality) هم سطح سازي
• شرايط کار را طوري تغيير دهيد که لازم نباشد جسمي بالا يا پايين بيايد .
• (Do it in Reverse) تغيير جهت 
• به جاي انجام مستقيم كاري كه توسط شرايط مساله تحميل شده است عمل مخالف آن را انجام دهيد

شئ را به يک قطعه ي متحرک تبديل کنيد، يا اينکه قطعات غير متحرک را متحرک ساخته و محيط خارج را غير متحرک نمايد

• (Spheroedality) انحنا دادن
• قطعات خطي و سطوح مسطح را با قطعات و سطوح خميده و همچنين اشکال مکعبي را با اشکال کروي تعويض کنيد .
• از غلتک ها ، توپ ها و مارپيچ ها استفاده کنيد .

Dynamicity پويايي

• مشخصات جسم يا محيط خارج را به گونه اي بسازيد که براي عملکرد بهينه عمليات در هر مرحله به طور خودکار تنظيم شود . جسم را به عناصري تقسيم کنيد که بتوانند به صورت مرتبط با هم ، موقعيت خود را تغيير دهند . در صورتي که جسمي غير قابل حرکت است آن را متحرك كنيد
• كمي كمتر، كمي بيشتر
• اگر به دست آوردن ۱۰۰ % يک اثر مطلوب مشکل است ، براي ساده سازي مساله مقداري کمتر يا بيشتر از آن را به دست آوريد .
• مثال:تدارك حجم بيشتر از نياز در هنگام مهماني یا آموزش به رانندگان مبتدي با گاز زياد
• (Another Dimension) حرکت به بعدي جديد

الف ) مسائل مربوط به حرکت خطي جسم را با امکان پذير ساختن حرکت در دو بعد ، برطرف کنيد ( در راستاي يک سطح ) ب ) به جاي آرايش اجسام در يک لايه ، آرايشي چند لايه اي را به کار ببريد .

ج ) جسم را کج کرده يا بر روي لبه ي خود بچرخانيد .

د ) تصاوير را بر روي سطوح مجاور يا عقب جسم بياندازيد

• Mechanical Vibrationلرزش مکانيکي
• الف ) جسم را به ارتعاش وا داريد .
• ب ) اگر جسم در حال نوسان است ، فرکانس آن را تا حد فرا صوت افزايش دهيد .
• ج ) فرکانس تشديد را به کار بگيريد .

د) ارتعاشات فرا صوت و ميدان الکترومغناطيسي را با هم بکاربگيريد

• ) Periodic Action) عمل تناوبي
• الف ) به جاي عملکرد مستمر از يک عملکرد دوره اي ( ضربه اي ) استفاده کنيد .
• ب ) در صورتي که كاري هم اکنون تناوبي است ،فرکانس آن را تغيير دهيد.
• ج ) از توقف هاي بين ضربه ها براي تامين کنش هاي اضافي بهره بگيريد

تداوم كار مفيد

الف ) عملکرد را بدون توقف به انجام برسانيد ، در اين حال بايد تمام قطعات جسم به طور مستمر و با ظرافت کامل ، در حال کار باشند .

ب ) يک حرکت زايد و واسطه اي را حذف کنيد

• حمله سريع
• عمل زيان بار يا خطرناک را با سرعت بسيار بالا به انجام برسانيد .
• تبديل ضرر به سود
• الف ) يک اثر زيان بار را براي به دست آوردن يک اثر مثبت به کار گيريد.
• ب ) با ترکيب يک عامل زيان بار با يک عامل زيان بار ديگر ، آن را از ميان برداريد.

ج ) مقدار کنش زيان بار را تا جايي که ضررهاي آن بر طرف شود، افزايش دهيد

• باز خورد
• الف ) بازخورد را ارائه کنيد .

ب ) در صورتي که بازخورد هم اکنون موجود است ، آن را تغيير دهيد

• واسطه و ميانجي
• الف ) براي انتقال يا انجام يک عمل ، از يک جسم واسطه استفاده کنيد .
• ب ) جسم به طور موقت به جسم ديگري که حذف کردن آن آسان است ، متصل کنيد .
• خدمت دهي به خود
• الف ) کاري کنيد که شئ مورد نظر کارکردهاي کمکي و عمليات مربوط به تعميرات خود را ، انجا م دهد .
• ب ) از زايدات مواد و انرژي استفاده کنيد .
• کپي کردن
• الف ) به جاي استفاده از جسمي که ساختار پيچيده دارد ، گران قيمت و حساس است
• و کار با آن راحت نيست ، از کپي ساده و ارزان قيمت آن استفاده کنيد .
• ب ) يک جسم يا سيستمي متشکل از چند جسم را با کپي و يا تصاوير اپتيکي آ ن
• تعويض کنيد . براي کوچک و بزرگ کردن تصوير مي توانيد از يک مقياس استفاده کنيد .
• ج ) در صورتي که از کپي هاي اپتيکي با نور معمولي استفاده مي کنيد آنها را با نوع مادون قرمز يا ماوراي بنفش تعويض کنيد .

TRIZ فوايد

• دستيابي به نوعي نگرش جامع علمي به ابداعات و اختراعات .
• شكل گيري جنبه هاي بسيار مهمي از علم خلاقيت شناسي.
• دستيابي به نوعي جهان بيني خلاق.
• كشف انواعي از راه حل ها براي مسائل ابداعي يعني مسائلي كه با روش هاي معمولي متداول راه حل آنها به دست نمي آيد.
• دستيابي به بهترين و موثرترين راه حل ها براي انواع مسائل علمي ، فني ، انساني و اجتماعي.
• پيش بيني روند ابداعات و اختراعات در آينده  (خلاقيت شناسي آينده شناختي)
• ارائه آموزش هاي نوين مبتني بر TRIZ در مدارس و دانشگاه ها (خلاقيت شناسي پرورشي مبتني بر ( TRIZ

تسهيل و تسريع روند رشد و توسعه علوم و فناوري

سیستم مدیریت نوآوری

مدیریت نوآوری زمانی می تواند موثر باشد که به صورت سیستماتیک اعمال شود، در غیر این صورت تمام پیشنهادات مربوط به فناوری در سطح نظری باقی می ماند و سازمان نمی تواند به اهداف نوآورانه خود دست یابد. برای حل این مشکل، QCBITALIA یک سیستم مدیریت نوآوری را ارائه می دهد که می تواند به سازمان ها در دستیابی به بهترین ایده ها و بهبود مستمر در رقابت کمک کند.

این ISO برای کمک به سازمان ها در استفاده از اصطلاحات صحیح در سیستم مدیریت نوآوری و تداوم فرآیندها، دستاوردها و مسیرهای یادگیری استفاده می شود. این استاندارد علاوه بر اصطلاحات واژه نامه، مفاهیم و اصول کلیدی برای مدیریت نوآوری را نیز در اختیار سازمان ها قرار می دهد. ISO 56000 برای سازمان هایی مفید است که می خواهند فعالیت های مدیریت نوآوری خود را قابل مشاهده و معتبر نشان دهند.